目前市面上的大巴租车公司司机年龄普遍在50岁左右,并呈现了一定的司机老龄化的趋势,所以大巴租车公司的管理以及服务质量要求提升有着一定的难度,鉴于有这样的疑问,今天我们就跟大家分享下我们是如何大巴租车公司的管理工作的。
一、大巴租车公司在安全方面的管理措施
1、定期的进行车辆方面的检查,不断满足客户不同的用车需要;
2、定期进行师傅的安全化教育,让师傅的安全教育铭记心间;
3、定期的车辆四维检测,让客户在用车过程中,确保车辆的万无一失;
4、定期的车辆的保养要求。
二、大巴租车公司车辆的师傅服务方面的管理措施
1、定期进行师傅的培训,不断的满足的提升客户的服务要求;
2、多次举行师傅之间的探讨会,让师傅的服务品质得到进一步提升;
3、有效的师傅的绩效提成制度,在服务良好的情况下,给予师傅进行合理化奖励,让师傅的服务品质得到进一步提升。
以上便是鸿鸣巴士作为大巴租车公司日常的管理工作,主要是针对安全方面和司机服务方面的一些管理措施,促进大巴租车服务质量的提升,把控服务质量,这便是我们日常的对于服务的保障管理工作。