ARIS机器人研究院
解决深圳市内上课学员接送问题
项目背景:
ARIS是深圳市内知名度非常高的机器人研究中心,之前上课及科研一直放在龙岗区,由于业务发展需要,师资力量集中迁移至坂田星河word附近,出行人数不定
项目难点:
1. 对于班车的车型变化复杂
2. 必须要求带营运资质车辆
3. 涉及三点停车,由于停车限制和员工情绪,车辆风雨无阻都必须提前不早不慢的提前五分钟到,投诉率只允许一个季度一次
解决方案:
1. 鸿鸣提供5-55座车辆选择,客户一开始考虑中巴油车方案,但是由于价格过高,也考虑人数变化,最后选择47座电车,但由于项目人数并没有最快实现增长,最后项目关闭,后面经平台调度,在合理价格基础上选择了15座运营车辆(全市仅45辆)。其余均是无牌;
2. 专人专车,踩线时候是三个司机同时踩线,避免在调度情况下出现新司机代驾带来的体验感不佳,全程无缝对接;